Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

IDK IMMOBILIARE SRL, con sede legale in Via Vincenzo Monti, 7, 20123 Milano, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e le leggi italiane sulla protezione dei dati.

Prendiamo sul serio la privacy e la sicurezza dei dati personali e ci impegniamo a trattare tutte le informazioni in modo trasparente, equo e legale.

2. Identità e Dati di Contatto del Titolare del Trattamento

Denominazione sociale: IDK IMMOBILIARE SRL

Sede legale: Via Vincenzo Monti, 7, 20123 Milano, Italia

Email: [email protected]

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.

3. Dati Personali Raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati Forniti Direttamente dall'Utente

• Modulo di contatto: nome completo, indirizzo email, numero di telefono, programma selezionato, formato di apprendimento preferito, tipo di richiesta (individuale o di gruppo), messaggio o commento.
• Richieste via email: indirizzo email, nome e qualsiasi altra informazione contenuta nella comunicazione.
• Iscrizione ai programmi educativi: informazioni necessarie per la partecipazione ai programmi, inclusi dettagli di contatto e preferenze educative.

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, durata della visita, URL di provenienza.
• Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte tramite cookie tecnici, analitici e di terze parti come descritto nella nostra Politica sui Cookie.

3.3 Dati NON Raccolti

Non raccogliamo né richiediamo:

• Storia medica o clinica
• Dettagli diagnostici o terapeutici
• Informazioni su prescrizioni mediche
• Dati relativi a situazioni di emergenza sanitaria
• Informazioni sensibili sulla salute mentale
• Categorie particolari di dati personali di cui all'art. 9 del GDPR, salvo consenso esplicito

4. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

4.1 Gestione delle Richieste di Contatto

Finalità: rispondere alle richieste di informazioni, fornire supporto, gestire comunicazioni relative ai programmi educativi.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

4.2 Erogazione dei Programmi Educativi

Finalità: fornire accesso ai materiali educativi, gestire iscrizioni, comunicare aggiornamenti sui programmi.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

4.3 Obblighi Legali

Finalità: adempiere agli obblighi di legge, contabili, fiscali e amministrativi applicabili in Italia.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4.4 Miglioramento del Sito Web e Analisi

Finalità: analizzare l'utilizzo del sito web, migliorare l'esperienza utente, ottimizzare i contenuti educativi.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) previa acquisizione del consenso tramite banner cookie ove richiesto.

4.5 Marketing e Comunicazioni Promozionali

Finalità: inviare informazioni su nuovi programmi, aggiornamenti educativi, newsletter (solo se esplicitamente richiesto).

Base giuridica: consenso esplicito dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

5.1 Misure di Sicurezza

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

• Accesso non autorizzato
• Distruzione accidentale o illecita
• Perdita accidentale
• Modifica, divulgazione o accesso non autorizzato

5.2 Protocolli di Sicurezza

• Connessione HTTPS con certificato SSL/TLS
• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Validazione lato server di tutti i moduli
• Protezione contro spam e accessi non autorizzati tramite Google reCAPTCHA
• Limitazione dell'accesso ai dati al solo personale autorizzato
• Backup regolari e piani di ripristino

6. Destinatari dei Dati Personali

I dati personali possono essere comunicati a:

6.1 Personale Autorizzato

Dipendenti e collaboratori di IDK IMMOBILIARE SRL, debitamente autorizzati e formati, che necessitano di accedere ai dati per svolgere le proprie funzioni.

6.2 Fornitori di Servizi (Responsabili del Trattamento)

• Fornitori di servizi di hosting e infrastruttura tecnica
• Fornitori di servizi di email e comunicazione
• Fornitori di servizi di analisi web
• Fornitori di servizi di supporto tecnico

Tutti i fornitori di servizi sono selezionati con cura e vincolati contrattualmente a trattare i dati personali solo secondo le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

6.3 Autorità Pubbliche

Quando richiesto dalla legge italiana o europea, potremmo essere obbligati a comunicare i dati personali ad autorità pubbliche, forze dell'ordine o organismi di vigilanza.

6.4 Nessuna Condivisione con Terze Parti per Scopi Commerciali

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il consenso esplicito dell'interessato.

7. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali sono trattati e conservati principalmente all'interno dell'Unione Europea.

Nel caso in cui fosse necessario trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando garanzie adeguate quali:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Norme vincolanti d'impresa
• Certificazioni riconosciute

Gli interessati hanno il diritto di ottenere informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie adottate contattandoci.

8. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti:

8.1 Richieste di Contatto

I dati inviati tramite modulo di contatto o email saranno conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi, salvo obblighi di legge.

8.2 Iscrizione ai Programmi

I dati relativi all'iscrizione ai programmi educativi saranno conservati per la durata del programma e per un periodo successivo necessario per adempiere agli obblighi contrattuali, amministrativi e legali, generalmente fino a 10 anni dalla conclusione del programma.

8.3 Dati di Navigazione

I dati di navigazione e i cookie saranno conservati per i periodi indicati nella nostra Politica sui Cookie.

8.4 Obblighi Legali

I dati necessari per adempiere obblighi fiscali, contabili o legali saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa italiana applicabile.

Decorsi i termini di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

9. Diritti dell'Interessato

In conformità con il GDPR, gli interessati hanno i seguenti diritti:

9.1 Diritto di Accesso (art. 15 GDPR)

Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni sul trattamento.

9.2 Diritto di Rettifica (art. 16 GDPR)

Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

9.3 Diritto alla Cancellazione (art. 17 GDPR)

Ottenere la cancellazione dei dati personali quando ricorrano determinate condizioni previste dal GDPR (diritto all'oblio).

9.4 Diritto di Limitazione (art. 18 GDPR)

Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrano determinate condizioni.

9.5 Diritto alla Portabilità (art. 20 GDPR)

Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

9.6 Diritto di Opposizione (art. 21 GDPR)

Opporsi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto.

9.7 Diritto di Revoca del Consenso (art. 7 GDPR)

Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la licità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

9.8 Diritto di Proporre Reclamo

Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana se si ritiene che il trattamento violi il GDPR.

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma, Italia
Tel: +39 06 696771
Web: www.garanteprivacy.it

9.9 Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, l'interessato può contattare IDK IMMOBILIARE SRL utilizzando i seguenti recapiti:

Email: [email protected]
Indirizzo postale: Via Vincenzo Monti, 7, 20123 Milano, Italia

Risponderemo a tutte le richieste entro 30 giorni dal ricevimento, come previsto dal GDPR.

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e fornire funzionalità personalizzate.

Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle finalità, sui tempi di conservazione e sulle modalità di gestione delle preferenze, si prega di consultare la nostra Politica sui Cookie.

Leggi la Politica sui Cookie completa

11. Minori

I nostri servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso appropriato, adotteremo misure immediate per cancellare tali dati.

I genitori o tutori che ritengono che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione sono invitati a contattarci immediatamente.

12. Modifiche alla Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella normativa applicabile o per altri motivi operativi, legali o regolamentari.

Qualsiasi modifica sostanziale sarà comunicata attraverso:

• Pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento
• Notifica via email agli utenti registrati (ove applicabile)
• Banner informativo sul sito web

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come trattiamo e proteggiamo i dati personali.

L'uso continuato del sito web dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della Informativa sulla Privacy aggiornata.

13. Legge Applicabile e Giurisdizione

La presente Informativa sulla Privacy è regolata dalla legge italiana e dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità della presente Informativa sulla Privacy, sarà competente esclusivamente il Foro di Milano, Italia.

14. Link a Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti per fornire informazioni aggiuntive o risorse utili.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti web di terze parti.

Quando gli utenti lasciano il nostro sito web tramite un link esterno, sono soggetti alle politiche sulla privacy del sito di destinazione.

Raccomandiamo di leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito web di terze parti visitato.

15. Trattamento Automatizzato e Profilazione

IDK IMMOBILIARE SRL non utilizza processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato.

Qualora in futuro dovessimo implementare tali processi, forniremo informazioni specifiche e garantiremo i diritti degli interessati previsti dall'art. 22 del GDPR.